Services financiers, initiative #5: la personnalisation

Le cheminement (et le comportement) du consommateur restera toujours le critère le plus important à maîtriser, peu importe ce que votre marque cherche à vendre. Mettez l'accent sur vos clients, assurez-vous de toujours les garder au centre de vos questionnements pour que toutes les stratégies tournent véritablement autour d'eux. Le vieil adage marketing "what's in it for me" n'aura jamais été aussi approprié que maintenant; les consommateurs doivent toujours être en mesure de voir leurs avantages à faire affaire avec vous. 

 

Ici, Sonnet s'efforce clairement de surligner l'importance de ses clients; sans eux, ils n'auraient pas de priorité. 

 

L'application Mint fait également une promesse à ses utilisateurs, en promettant une plateforme modulable selon leurs besoins, à leur image.